我市15项医疗便利化举措稳步落地

　　本报讯　记者赵丽杰报道　为进一步提升卫生健康领域服务效能，切实解决群众看病就医过程中的堵点难点问题，按照市委、市政府有关部署要求，市卫生健康委研究制定15项医疗便利化服务举措，全面推动实施。

　　自1月工作开展以来，15项举措中已有13项落地并进入常态化运行，剩余2项涉及硬件提升的任务——市中心医院“畅梯行动”（连山院区电梯扩容）和“院区停车资源统筹”——已明确实施节点，正稳步推进。相关措施覆盖诊疗、取药、护理、医保、助老、助企、公益等多个方面，切实提升群众就医体验和企业健康服务获得感。

　　这些举措包括市中心医院建成“一站式”无忧服务中心，集成医保咨询、病历复印、便民措施等十余项功能，实现“一窗受理、立等可取”；同步推行“智能分诊+人工导诊”双轨模式，帮助患者快速精准就诊。市妇幼保健院推出“产检无忧·一楼通”服务，将挂号、问诊、缴费、抽血等环节集中于同一楼层，有效减少孕产妇往返奔波。市中心医院上线“医路通”智慧服务平台，整合45项高频就医指南，群众可通过手机端便捷查询所需信息。市中心医院通过设立慢病专用药局、增设取药窗口等方式，缩短慢病患者等候时间；“普惠延续护理”服务整体价格下调5%，让更多行动不便患者在家即可获得专业照护。市中心医院推出“暖心陪诊·无忧就医”服务，市第四人民医院开展“银龄无忧·码上陪诊”，分别为高龄、残障等人群提供绿色通道、专人陪诊及线上健康管家支持。市中心医院开设“结节一站式MDT联诊快约通道”，实现多学科专家“一次预约、全程跟进”，提升疑难病症诊疗效率。市中心医院将异地备案、费用结算、政策咨询等医保业务统一纳入门诊服务中心，实现“一站式”受理。市中心血站“热血e约·码上献爱心”平台，实现献血预约、自测评估、电子证书获取等全流程线上办理；市急救中心推出“身后事·一次办”服务，家属在急救站内即可一次性领取具有法律效力的《居民死亡医学证明》，减少后续跑动。市疾控中心开展“卫企连心·职卫护航”行动，为重点企业提供一对一职业健康管理帮扶，并组织企业管理人员专项培训，提升职业健康管理水平。